| 山东众森：做好助磨剂是我们的社会责任 |
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来源：中国建材报
作者：
时间：2008/12/29
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时隔一年，再次来到山东众森建材科技有限公司采访，是一件让人十分愉悦和欣慰的事情。在这里，记者看到的是新兴助磨剂行业的不断发展；看到的是行业内龙头企业的健康成长；看到的是企业家的信念、信心和责任。
水泥助磨剂是服务于水泥生产的一种添加剂，相对于水泥生产长达百余年的历史来说，助磨剂在中国只能算是一个新兴产业，跻身于助磨剂行业生产的元老级企业也不过10多年的历史，更莫论新生代企业了。成立于2004年年初的山东众森建材科技有限公司，论年龄，在水泥助磨剂行业不能算是老企业，但若要论实力和发展势头，众森在行业内的知名度绝对可列入第一梯队。
下面就让我们一起通过山东众森建材科技有限公司一年来的发展变化，来感受我国助磨剂行业前进的脉搏吧。
公开招标展示我们的实力
“助磨剂行业的门槛太低，生产企业多，竞争非常激烈。”这是山东众森建材科技有限公司总经理于吉涛接受采访时说的第一句话。但他并没有过多地抱怨和指责，而是话锋一转，谈起自己企业一年来的变化。
山东众森建材公司一年来实现了跨越式发展，变化明显。特别是市场扩展取得了大的突破和成绩，众森服务的客户企业数量也大幅增加，市场范围进一步扩大。这既锻炼了队伍，提高了员工的服务意识和水平，同时又给众森公司持续发展带来了信心和后劲。目前，助磨剂行业需要自身的提高和完善，但水泥企业，即用户在规范市场、推动助磨剂行业发展方面的作用也不可小觑。2008年，众森公司给人们印象最深刻的经营活动就数进军天瑞水泥集团的经历了。
天瑞水泥是国内一家大的水泥集团，在中原市场、辽宁等地都有很大影响。天瑞在选用水泥助磨剂上先是选定10家企业投标，然后从中选择4家入围，入围中再选出两家，最后选取1家。可以说招标选择的方式竞争非常激烈。服务于天瑞水泥这样的大企业，对众森来说既是锻炼了队伍，为进一步拓宽市场积累了经验，同时也大大提高了众森的品牌知名度。“天瑞集团选用助磨剂的公开招标方式，给我们提供了一个展示自身实力的机会。我们也希望与大的企业同台竞争。正面竞争是好事，这样才能促进行业不断进步。”于吉涛十分肯定地说。
服务大工程给予我们自信
建设中的青岛跨海大桥工程是目前山东境内的一项大工程。跨海大桥工程要求供应的高标号水泥必须具备后期强度高、凝结时间延长，而且不能用磷石膏作缓凝剂。水泥供应方在尝试了多家助磨剂后感觉都满足不了工程要求。通过众森技术研发人员的努力，水泥供应企业采用了众森助磨剂后，才满足了跨海大桥工程的要求。
这是众森产品在实际应用中的典型事例。其实这是众森公司多年来形成的技术研发实力和独具特色的个性化销售服务的必然结果。据于吉涛介绍，众森公司多年来的产品研究和开发始终立足于个性化服务，众森目前已经完全具备了为用户提供个性化销售服务的能力和内部工作流程。
据众森技术研发人员介绍，具体到一个水泥企业，我们根据用户的实际情况和要求来不断调整，这完全是有针对性的个性化服务，与一般意义上的“一招鲜，吃遍天”的方法有着本质的区别。个性化服务在助磨剂行业来说，是一种满足终端用户特殊要求的深层次服务和超级服务。
为全面了解和掌握目前国内水泥生产的情况信息，众森公司此前启动了一项百家水泥大调研活动，目的就在于更多地了解和掌握水泥生产企业的信息，以便更好地研究开发新产品，更好地服务于水泥企业。最新传来的消息表明，众森公司专门针对四川地震灾区研发的JT-ⅡAS液体助磨剂，在重庆华林水泥公司已经取得了提高产量20%以上的好成绩。
于吉涛给个性化服务定义为3点内容：一是满足水泥生产企业不同原材料、混合材和工艺要求；二是满足混凝土搅拌站的不同要求；三是满足水泥用户对水泥的不同要求。
做好助磨剂是我们的社会责任
对助磨剂行业内的元老级企业，于吉涛言语间充满了敬意：“较早涉足水泥助磨剂行业的国内助磨剂生产企业，是这个行业的探路者。”但作为稍后加盟者，他并不推卸自己对这个行业的责任和义务。几年来，在经营自己企业的同时，他也不忘时时关心所处的这个新兴行业的发展和变化，关注这个行业的健康发展。
2008年秋在沈阳召开的中国水泥协会水泥助磨剂年会上，作为副会长单位的众森公司负责人，于吉涛参加了会议并向大会提交了题为《合作共赢，实现水泥助磨剂行业健康发展》的书面材料。他指出，助磨剂行业应从水泥行业的发展中得到两点启示：一是水泥企业集团化发展之后对助磨剂供应商提出了更高的要求，一些具有科研实力和规模的企业将更具竞争力，这给助磨剂企业的品牌化发展提供了契机；二是市场同质化竞争的加剧，行业自律迫在眉睫，助磨剂企业之间的合作发展将是抗击风险的必由之路。
经常奔走于国内各地市场的于吉涛，发现一个有趣的现象：与北方水泥企业相比，南方许多水泥企业更关心下游水泥用户的使用效果，比如混凝土的寿命问题。前面提到的众森公司自己对个性化服务内涵的诠释，就比一开始单纯注重水泥生产企业的要求丰富得多。不但关注水泥生产环节，还考虑到混凝土加工环节和终端用户的要求及建筑物寿命。目前，众森公司已在研发、生产、服务方面将这3点要求统一对接。
对众森助磨剂在行业内目前取得的成绩，于吉涛始终保持着清醒的头脑。他说：“这始终取决于一个企业的研发能力和服务水平，取决于能否引领行业的发展方向，取决于一个企业的社会责任感和为社会创造的价值。对此，山东众森丝毫不敢懈怠。”
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