乔登 卫浴风向标 |
来源:建材与装饰
作者:王颖 吴艳霞
时间:2006/12/11
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5月24日,卫浴界一大盛典——上海国际卫浴展会即将拉开序幕,国内外卫浴行业的大腕也将接踵而至。在五金龙头领域享有盛誉的乔登卫浴也将成为“坐上宾”参加此次盛会。在展会即将开幕之际,记者就原材料涨价对卫浴行业的影响以及乔登近年的发展情况等问题,采访了乔登卫浴(江门)有限公司销售总监赖恒迪先生。
顶点背后的故事
13年前,乔登卫浴凭借小小的水龙头撬开了博大的中国卫浴的高端市场,顺理成章地成为高档五金龙头的领军企业。2000年,乔登卫浴在西南市场上更是达到了前所未有的鼎盛时期,建筑工程市场无人能敌,众多同行和消费者都唯其马首是瞻,可谓名利双收。然而,在众多花环的簇拥下,乔登却选择了沉默,处事非常低调,这让人多少有些不解。是曲高和寡的孤独,还是以退为进、蓄谋更大的动作?一晃已过去四年,无论是乔登的支持者还是竞争对手都很想知道,这几年乔登都做了些什么?
赖总监告诉记者:乔登品牌缔造过辉煌,我们很庆幸。在当年的冲刺中,达到了我们所期望的目的。但市场瞬息万变,在我们这个行业,虽然产品引导消费的思想一直占主导地位,但由于消费者的需求一直处于‘被开发’的状态,在这个前提下,卫浴市场上的品牌产品的细分化就越来越明显。此时的需求与品牌产品数同时增加,使行业进入一个竞争成长期的顶峰,这是很自然的消费现象。在这个时期里,唯有稳定发展,追求品牌长久生命的延续才是最重要的。乔登公司也正是基于这一点,在近几年的市场策略中偏向于此。换句话说,我们不蓄谋更大的动作,我们要稳定发展。同时,市场需要在这段时期选择并结合优秀的经营合作伙伴。在“大动作”尚未酝酿成熟的时候,提供良好服务与品质保证是至关重要的。
据了解,不少高端消费者只知道乔登的五金龙头,却不知道乔登其他品牌的卫浴产品,比如陶瓷洁具、浴缸、淋浴房等。
当谈到这个问题时,赖总监说,乔登卫浴自从1992年进入中国,一直就是以生产高档水龙头为主。和诸多国际生产卫浴设备的知名公司一样,乔登卫浴的发展壮大与品质优良的水龙头产品是密不可分的。这是市场给乔登品牌的定位,我们乐于接受。这也符合乔登公司的本业发展。说到乔登品牌,乔登公司在市场的定位是卫浴设备生产厂商,也就是说,要以提供优质的卫浴全套设备来服务消费者才是乔登公司的最终目标。和其他国际知名大厂一样,目前市场上流行的卫浴设备,乔登均能提供给广大消费者。
乔登的责任
赖总监说,我们一直很重视每年一度的国际卫浴展会,这不仅仅因为是行业的盛会,能够在很大程度上宣传自己;而是因为我们是行业中的一员,有责任和义务通过展会来倡导规范有序的竞争。
通过卫浴展,我们可以将一些理念的东西,比如未来的品牌、产品的发展方向等等,带给客户和消费者。对于投入问题,因为我们重视展会,这是一种对自己、对客户的尊重态度。当然,我们也考虑到生意层面的实质效益问题,那就是乔登公司有强大的生产设备为后盾。这样的后盾不但能创造很多的就业机会,吸引不少有识之士,也吸引了重要的生意来源,使乔登产品畅销全世界各大洲。这样的展会可以说是一举多得的。因此我想,厂家商家都是十分重视这个展会的。
“亚居诺”的品牌地位
在2003年上海卫浴的展会上,乔登推出了“亚居诺”浴室柜,当时我的命名是“亚居诺”,而没有用“乔登”。行业中的人还不太能理解,我们有自己的考虑:因为乔登品牌是以卫浴设备为定位,乔登品牌代表五金、陶瓷等常规的卫浴设备方面的产品。“亚居诺”是德国知名的浴室家具品牌,乔登公司引进技术与产品设计风格后在大陆生产,因此只能说我们公司有乔登品牌卫浴设备及亚居诺浴室家具提供给消费者。乔登不是专业生产浴室家具的厂家,所以我们不要混肴它,就好像宝洁有飘柔洗发精,但是没有飘柔洗面乳、飘柔吹风机一样。这是两种不同概念。浴室家具是品位追求的延伸,因为我们很清楚它不会取代传统的陶瓷、玻璃制品的卫生洁具设备,因为消费者购买的需求不同、功能不同,所以亚居诺代表的是浴室柜的专业产品,乔登代表的是卫浴设备的高档产品,两者是不同的。
目前亚居诺的发展很稳定,我们的消费者层面很符合产品的定位,这是我们希望的,我们不希望定位在追求市场上一时的流行性,目前很多产品没有最原始的定位,只有价格战,我们希望的是使亚居诺品牌符合追求高档品位的人群并且使品牌立足在市场最终成为浴室家具的代名词,当然我们还在不断地努力。
创造生存空间
去年10月,原材料开始上涨,涨价风波波及建材行业,使不少中小型卫浴企业受到影响。赖总监向记者谈到这次涨价时说,原材料的上涨由最初的短期上涨演变为长期上涨,乔登公司和同行一样的确都面临着很大的压力。
对于乔登而言,我们首先考虑的是坚持产品的质量。虽然这样会使我们的成本上升,甚至毫无利润可言。在这一期间,我们通过管理,调整了其他的生产成本,加大产能,有效降低总体成本,克服了因涨价而造成的成本上升的难题。因此,缩小了涨价对我们的影响。而受涨价影响最大的是一些实力较小的厂。涨价,给它们带来的资金问题、产品长期低档定位的问题、采购实力的问题、产量的问题、管理的问题等等,均会陆续浮现。但我认为,材料上涨对我们这个行业的生存与发展确实是一场严峻的考验。
西南卫浴市场一直以来都是一个相对独立的片区,而这个片区的竞争是比较有序的。在这样的市场上发展,需要稳定的发展战略,不可急躁。由于区域的特殊性,消费的习惯性以及渠道层面、消费者层面、资讯层面等等因素,很容易造成消费的共趋状况。乔登品牌当时的发展就是如此。品牌的建立不是一时性的,需要积累。我们将以稳扎稳打的服务与品牌稳定市场价格,创造行业生存空间。
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