| 东方家园：十年沧桑磨一剑 十年辉煌铸品牌 |
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来源： 焦点家居网
时间：2009/8/11
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就像国美、苏宁改变了中国人家电商品的消费习惯一样，东方家园（查看地图）建材超市的新模式改变了人们家居建材产品的消费习惯。10年前，在经济全球化、中国住房制度改革与住宅产业现代化推进的大背景下，东方家园抓住机遇，借鉴北美建材超市的经验，在丽泽桥开设了北京第一家建材超市，开创了家居建材超市消费的先河；10年中，东方家园经历了建材市场的潮起潮落与风云变幻，从一个城市一家门店，不断开拓，到现在遍布北京、沈阳、成都、大连、济南、厦门等15个城市24家门店，成为中国家居建材连锁超市中一颗闪耀的明星…..10年对于一个品牌具有着非凡的意义，10年对于一个企业更是一个特殊的符号。
10年连锁路，创造家居建材新模式
1999年8月，东方家园丽泽店（查看地图）盛大开业，京城广大消费者无不为这种新购物模式所吸引，3万平米的大卖场，容纳着板材、门窗、瓷砖、地板、卫浴、五金等近5万种家居建材产品，自由选购与自助式的轻松购物带给了消费者全新的购物体验，并在京城与周边的市场形成了北京丽泽商圈，成为北京西部重要的家居建材购物集散地。
短短1年时间，东方家园将北京丽泽店的星星之火点燃在沈阳、成都，由此东方家园将连锁之路走向全国。10年里，东方家园以战略的眼光布局全国，从北京走向全国的一二级主要城市，进驻每一个城市都引起了家居建材市场不小的震动；10年里，东方家园不断创新变革，过程中就有成功的喜悦，也有挫折的苦涩，但永不放弃的坚定信念引领着家园人开拓进取；10年里，东方家园整合了建材、家具、家居、装潢，打造集专业化建材五金超市、国际化家居体验广场（欧华尚美国际家居广场）、一站式装潢设计（ODC：东方家园装潢中心）于一体的全新的商业模式，形成了完整家居生活概念，不仅能够满足顾客与居家生活有关的商品一站式购齐之所需，还实现了产品从实用功能向感受功能的延伸。
10年绿色路，引领节能环保新潮流
东方家园从创业之始，就一直把为消费者提供绿色环保的产品与解决方案作为自己的使命。把好采购关是保障产品品质的重要关卡，东方家园建立了严格的供应商准入制度，对供应商的选择、供应商的实力评估、供应商厂房规模、生产能力、包装生产过程都有一套严格的标准，每一家进入东方家园销售的供应商都要经历谈判、考察、抽检、签约、进货、验货、销售、售后服务等一系列严谨的内部作业流程，而这些流程都是东方家园通过多年的经营积累与实践总结出来的，从而成为有能力为消费者提供放心无忧产品的前提保障。
在把好采购关的基础上，东方家园与数百家建材家居生产商、经销商一同结成“绿色联盟”，通过推荐品牌、家装课堂、绿色套餐等方式倡导家居绿色环保健康的消费潮流，向消费者普及和推广绿色环保的健康消费观念。2009年，东方家园更是再接再厉，推出了由结构保温系统、气候补偿系统、室内空气质量系统、净化水系统、家居智能系统、太阳能系统构成的“生态家园解决方案”，实现了广大消费者打造智能化、现代化、节能环保的家的梦想，该解决方案推出以来，赢得了广大消费者欢迎与认同。
东方家园的努力赢得了广大消费者的信任，得到了行业协会与政府部门的认可，先后荣获“绿色家居建材市场”、“绿色建材消费首选品牌”、“北京商业绿色品牌”等称号。
10年辉煌路，铸造家居建材好品牌
10年来，东方家园一直秉承“顾客为本”的经营理念，从顾客的需求出发，以顾客利益为重，不断满足并超越顾客的期望。10年来，东方家园不断推出一系列的创新服务举措与解决方案，为消费者排忧解难：当消费者为装修选材东奔西跑，饱受奔波之苦时，东方家园将建材超市、家居广场、装潢中心联动一起的经营模式，让消费者从设计咨询、装修选材，到家具配饰统统一站式购齐，真正为消费者提供了省时又省力的服务；当消费者为装修中的各种陷进烦恼时，东方家园装潢中心向消费者提供的“菜单式”家装设计、“工料分离式”的科学预算、“家装管家式”的全程管理，解决了消费者装修的各种烦恼；当消费者还在为选购产品的品质担心，还在为买贵了而后悔不已时，东方家园“先行赔付”、“绿色环保”、“无因退货”、“差价奖励”、“工程保障”的五大承诺让消费者放心无忧；当消费者因高昂的装修费用而囊中羞涩时，东方家园与银行合作的“零利率、零首付”的家装易分期付款计划让消费者“不缺钱”……这一系列的措施为东方家园赢得了良好的口碑，赢得了消费者的信赖，也成就了东方家园的品牌影响力，先后被评为“中国消费者信赖的家居卖场”、“十大流通商业品牌”、“ 全国（行业）顾客最佳满意企业（品牌）”、“京城百姓信赖的十大特色家居卖场”、“京派家居产业杰出品牌”……
10年，对于一个企业而言，是一个具有象征意义的里程碑；10年，对于一个品牌而言，是一个特殊的符号。东方家园的10年，是中国家居建材连锁超市摸索创造商业模式的10年，是引领节能环保、绿色消费观念的10年，更是铸造百姓家居生活品牌的10年。东方家园这10年的发展，离不开广大消费者的信赖与支持，为感恩回馈新老消费者，东方家园将推出“辉煌10周年，精彩共分享”的10周年庆典促销活动，届时，10年来，促销活动力度最大，让利回馈额度最高，供应商参与最广，促销活动最为精彩的庆典活动将闪耀登场，精彩的促销活动将让每一位来店的消费者体会东方家园的感恩之心，巨额的回馈力度将让每一位来店的消费者震撼不已，抓住时机，感受精彩，让我们一同去东方家园抢购吧！
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