| 歌美靠“四大优势”翻番！ |
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来源：亚太家居网
作者：陈卓高
时间：2009/8/13
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2008年，全球化的经济衰退，致使整个欧美地区消费能力急剧下滑，这无疑给国内的外贸型卫浴企业带来了致命的打击。从08年第四季度以来，中国卫浴行业整体出口行情急剧下滑，珠三角、长三角地区的卫浴企业纷纷收缩战线，要么蛰伏、要么转型。然而，顺德地区的歌美卫浴却在危机中崛起，今年上半年出口业绩较之08年同期翻了一番，国外经销商也明显增多。歌美卫浴为何能在危机中逆势而上？企业的优势在何处？笔者带着这几个问题采访了顺德歌美卫浴的总经理胡凯纳先生。
佛山市顺德区歌美工艺家具有限公司成立于2001年，坐落在南国瓷都——佛山市顺德区。歌美卫浴是香港中荣（国际）集团有限公司家居用品生产企业，是集设计、生产、销售于一体的古典风格浴室柜专业生产厂家。公司拥有一批高素质的管理人才，全面打造优质品牌。歌美卫浴一直追求品牌和价值链的成长之道，汇合中西传统工艺的精髓，长期聘请资深外籍设计师、资深工艺师进行培训和指导，使产品结构完美。公司系列产品款式多样，品质稳定，豪华庄重，简洁大方，适合不同阶层选择和使用，多年来深受不同国家和地区客户青睐。
胡凯纳总经理说：“市场危机下，考验的不是企业规模的大与小，而是企业核心竞争力的强与弱。何谓弱？危机之下惨淡经营，黯然‘离场’。何谓强？危机之下把握机遇，逆势而上。歌美的生产规模不算大，但是歌美在危机下把握住了机遇，不但没被淘汰，企业实力反而在危机中得到了加强。歌美卫浴的核心竞争力是什么？总结归纳就两个字‘优势’。”
歌美卫浴的“优势”主要体现在以下几个方面：
产品优势。歌美卫浴自成立之初就致力于卫浴柜的古典风格设计和生产，而古典风格的产品一直都是欧美卫浴类产品中的主流风格，歌美结合自己长达八年的贸易经验，通过不断的市场调查和销售经验的积累，已经逐步把握住了欧美消费者的审美趋势。歌美卫浴柜主要是选用黄洞石作为卫浴柜台面，而不是普通的大理石。欧美消费者更加崇尚自然美，缺陷美，黄洞石的优点是质朴自然，比一般石料硬度大，不易留下刮痕、不氧化、不变色、无辐射、易清洁。它的颜色不刺眼，阳光照上去的时候，从洞石上呈现出来的古生物化石形成自然的图案。
质量优势。歌美卫浴虽然生产规模不大，但是为了保证产品质量，企业全面推行“6S”管理模式。在保障产品品质的基础在于做任何事情都要有认真的态度，杜绝马虎的工作态度。实施6S就是为了消除生产过程中的不良现象，防止一线生产人员马虎行事，这样就可以使产品品质得到可靠的保障。例如，在卫浴柜喷涂过程中，对工作环境的要求是非常严苛的，空气中若混入灰尘就会造成产品品质下降，因此歌美推行6S尤为必要。此外，欧美地区对于海外进口的商品都有着严格的品质要求，特别是家具类产品涂料的选用更趋严苛，歌美一直都是选择世界最高标准的涂料，并且根据出口到不同地区的产品而选用不同品质的涂料，以保证产品品质。
人才优势。歌美卫浴从筹备之初，就成立了研发中心，十分注重人才的引进和培养，聘请了一批国内外资深的技术人才和管理专家，组成了一流的技术开发和管理团队。在产品开发上以“古典、优雅、舒适”“为创新设计理念”“家居与自然和谐相融”为目标,使歌美开发的产品具有线条流畅，款式富有艺术性，使用舒适等特点。也正是有这一大批专业技术人才的支持，促成了歌美卫浴在危机之中的逆势而上。
企业文化。企业文化是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式，是一种凝聚人心以实现自我价值、提升企业竞争力的无形力量和资本。歌美卫浴自成立之初就秉行“诚信经营、以人为本、科学管理、以客为尊”的企业文化，并通过企业文化的建设，达到内强素质、外树形象的目的。特别是针对员工方面，通过企业“以人为本”的文化建设，充分尊重员工的价值和个性，在各个方面提升员工的技能、知识提供机会，发挥他们的潜能，在提高公司效益的前提下，不断满足员工物质需求和精神文化需求，并为员工提供良好的工作环境和公平的就业、培训、发展机会。公正对待员工，培养员工积极进取的团队精神，增进员工相互间的信任和尊重
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