| 华润涂料：“72变”缔造喷涂新高度 |
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来源：证券之星
时间：2009/8/24
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日前，武汉爱的商贸有限公司举办的历时72天的“极速五星喷涂，看我72变”活动圆满结束，在5月13日至7月25日的活动期间，喷涂申请数达到1567户，与去年同期相比增长25%。
无气喷涂是一直是华润乳胶漆的优势之一，在武汉有口皆碑。为推广无气喷涂服务，进一步扩大华润涂料的市场影响力，华润特许客户部、超市客户部、自营客户部、爱的客户部、技术服务部联合开展了“极速五星喷涂，看我72变”活动。共计42家店参加本次活动，参加的店面达到80%以上，在武汉三镇掀起了一股“72变”喷涂旋风。
要参与“72变”喷涂活动，消费者只需购买华润涂料系列乳胶漆产品并申请享受专业的墙面五星无气喷涂服务，即可合法获赠“妙想家园”笔记本电脑一台。在享受墙面五星无气喷涂服务过程中，如华润为消费者提供服务（自基层施工指导合格至喷涂完成）的时间超过72小时，消费者即可获赠由华润涂料和华特迪士尼联合提供的妙想家园“甜蜜蜜”儿童房主题效果一套。
本次活动共分三期进行，每期24天。第一期时，只看达成率，效果相对较差；从第二期开始，从达成率、增长率两个维度进行考核，采用正负激励相结合，并受到第一期成功店面的激发，在接下来的两期中，各店面积极性得到增强，活动效果显著提高。三期环比增长率分别达到11%、30%、30%，增长明显。尤其在第三期活动中，一些店面的喷涂申请量创历史新高，如舵落口市场的宇飞华润店达到65户，小东门市场的武丰华润店达到63户，均创单店新高。
为了保证活动成功开展，华润涂料在武汉先后召开了两次小结会、一次培训会、一次动员会，并组织安排业务员和导购到喷涂工地现场参观、实习，从喷涂推介、经验分享到实地观摩全方位增强了一线销售人员的推荐信心。活动期间，乳胶漆的单包占比持续增长，销售品规持续上扬。
“72变”活动缔造了喷涂奇迹，活动虽然结束了，但是华润涂料的无气喷涂服务将会继续下去，消费者纷纷表示，期待着下一个喷涂奇迹的诞生。
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本次“72变”的活动效果得到了参与活动的各个店面的高度认同，来看看他们是怎么说的吧：
德升华润：“‘72变’活动很好地解决了过去喷涂不及时这一大问题，对提升顾客的满意度和对产品的信任度有很大帮助。”
顺意华润：“‘72变’活动，让顾客在最短的时间内享受到了最好的服务和最满意的效果。就客户而言，只要花钱，在哪里能买到东西，但是只有产品与服务的完美结合才是顾客最需要的。”
宇飞华润：“虽然在前期我们的喷涂服务户数比较明显，但是离公司的预想还是有差异的，在这72天里我们的喷涂申请户数又达到了一个新的高度。”
南光华润：“华润涂料早已今非昔比了，‘72变’活动证明了华润不仅木器漆好，乳胶漆也非常好。”
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