华润 云南涂料业的领头羊 |
来源:建材与装饰
作者:赵匡民
时间:2007/2/6
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华润,一个声名赫赫、誉满中华的著名品牌,一个美誉度和知名度愈来愈高、深受云南广大消费者青睐的名牌涂料,近三年来,在昆明地区以20%~40%的年增长率迅猛发展,2006年更是以40%以上的惊人速度增长。地州市的发展势头也锐不可挡,专卖店星罗棋布,全线飘红,在红土高原抒写了营销神话,并以其不凡的品质和雄厚的实力成为云南涂料行业的领头羊。
近几年来,随着城市建设的发展,国内外知名品牌纷纷入滇,使原本就竞争激烈的云南市场更趋白热化。华润何以能在群雄逐鹿中艳压群芳,独占鳌头呢?带着这个问题,记者走访了华润昆明办事处云南爱的涂料服务有限公司总经理仲伟民,这是一位睿智干练、颇有几分儒雅气质的年轻人,也是一位作风深入扎实,事必躬亲的领头人。知道记者来意后,仲总思索了一下说:“这几年我们坚持‘诚信为本,质量取胜’的宗旨,着重抓自营专卖、与装饰公司联手等几项工作。更重要的是:我们是用品质和服务说话,让客户看到华润的高品质和到位的专业服务,客户自然就会选择我们。”
品质卓越 渠道制胜
华润作为“中国名牌产品”、“中国驰名商标”、“十大兴滇领袖品牌”,并连续两次获得国家免检产品的荣誉,一直是中国涂料行业的领跑者,并以全新的技术开发理念,站在国内涂料产品技术创新的前沿。
为了突出华润的优良品质,塑造华润漆的品牌形象,昆明办事处在公司生产的华润、爱的、世纪明珠等优质系列产品中,选择了华润漆作为主打品牌,大胆采用自营专卖的销售模式,在昆明云纺、中林、大商汇等重要的建材市场开设专卖店。在方便客户购买的同时,也让华润漆出现在城市的每个地方,保证消费者与华润的充分接触和品牌认知。专卖店由办事处直接管理、统一店面形象,让客户一进入市场就能看到华润店大气的形象,并配备了充足的体验物料,整个店营造出一种专业的品质氛围,看上去清新典雅。良好的环境,热忱的服务,使顾客如沐春风,更感舒心惬意。
同时,华润昆明办着力打造一支过硬的营销团队,从提高销售人员的素质为切入口,对店面人员进行培训和严格考核,使每名销售人员都具备专业知识和良好的销售能力,并形成了一套科学合理的人才培养机制,高素质的员工源源不断输送到销售一线,为锻造一支“攻必克,占必胜”的营销精英团队打下了良好的基础。
强强联手 互利双赢
云南装饰公司上千家,是涂料的重要销售渠道,有着无限商机。但由于各装饰公司操作方式不同,不少看重的是产品带给他们的直接效益,这正好与部分二、三线品牌一拍即合,在这一点上,华润并没有优势可言。但他们始终坚信:品牌、品质、服务才是市场制胜的法宝。为此,昆明办成立了“大客户服务部”,主要负责装饰公司的开发和维护,并对家装市场进行了调研、分析,把有实力、管理规范,有发展潜力的公司作为重点发展对象,主动出击,进行广泛的接触沟通,有的放矢地开展工作。功夫不负有心人,凭借稳定的产品质量,优异的环保性能、良好的销售服务及公司提供的强有力的技术支持和高性价比,得到了装饰公司的一致认可。
华润昆明办独辟蹊径采取的通过分桶调色服务,降低合作伙伴的材料成本;定期对装饰公司工长、设计师进行培训;协助装饰公司做好工地技术跟踪、特殊效果、特殊工艺的指导工作等措施,不仅表现出“漆业真专家”的良好品牌形象,也赢得了装饰界的好评和赞誉。云南最大的佳园装饰公司张总说:“我们与华润合作前一直在更换涂料品牌,但总不尽人意,和华润合作后立即节约了材料成本,又提高了公司涂装水平,所以我们选择华润作为长期合作伙伴。”
据了解,目前华润涂料已占据了云南知名装饰公司80%以上的市场份额。大客户服务部经过三年的发展,成为了昆明办最重要的销售部门,销量上与零售店面比翼齐飞,这也是华润涂料在云南地区的最大亮点。
长袖善舞 业绩辉煌
华润昆明办云南爱的涂装公司是一家勇于开拓、善于创新的企业。三年来,他们凭借新型的营销模式、严格的管理、优秀的销售人员和强大的销售网络,不仅品牌知名度首屈一指,市场占有率也高居各品牌之首。
2006年元月,华润涂料委托中介机构对昆明涂料市场进行了调查,结果显示:在木器漆市场,华润漆占有率为57%,是当之无愧的第一品牌;在家装公司也业绩显著,占家装公司采购市场64%的份额;专卖店渠道也表现不俗,占了专卖店销售市场58%的份额;在昆明乳胶漆市场,华润同样表现突出,以39%的市场份额成为乳胶漆领军品牌,比屈居第二的某国外品牌高出4个百分点。
这些出众的业绩即使在经济发达的沿海地区也属不易,在经济相对落后的云南边疆更是难能可贵。但是长袖善舞的云南华润人硬是用智慧和辛劳创造了辉煌和奇迹,成为云南涂料行业一道亮丽的风景线。
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