在去年12月底，中国消费者协会公布了2010年3·15主题“消费与服务”，其实无论在此之前，还是之后，卫浴行业的服务一直保持了相当不错的改进，而申鹭达卫浴在这方面有自己独到的做法。自2009年6月斥资500万购置40辆福特车赠送经销商后，2010年3月，申鹭达再度投入重金，购置六十辆福特汽车进行赠送，旨在全面提升经销商的终端市场服务，建立起更具竞争力的终端服务能力。

　　在卫浴产品终端销售中，人们最先感受到的不是产品，而是服务态度!消费者要的不是“一次性消费品”，而是值得信任的品牌!而广大消费者毕竟对浴卫产品不太了解，从选购到安装，再到维修，都少不了选择专业人士。而且经济的日益发达，产品的质量精度越来越高，消费者掌控的技术也越来越难。为此，申鹭达集团总经理洪建城一再强调产品的售后服务，并且投入了专门的力量提高业务和客服人员对产品知识的掌握程度、面向客户的服务水平。据悉，在配备售后服务物流车以后，申鹭达拿出专门的资金购买高级轿车，作为对表现突出的经销商的奖励。

　　据了解，申鹭达集团目前国内外加盟店、专卖店已达3000多家，强大的营销和服务网络确保了最优质产品及时传递到终端，同时大量福特汽车加入售后服务体系，进一步提升了服务效率和水平。

　　业内资深人士评价认为，申鹭达作为一家发展历程超过30年的品牌，在规模和实力方面已经做到了相当雄厚的积累。此番申鹭达相继累计投入1000多万元为经销商配置售后服务专用车行动，不仅意味着申鹭达全面升级消费者服务，而且在一定程度上会拉动整个卫浴行业掀起一场服务营销风。