人之在世，无非思、言、行三种活动。三种活动有一个核心——心。思为心动，言为心声，行为心意。

　　人之做事，无非有三种态度：尽职、尽责、尽心。不同的做事态度，有不同的做事心境，有不同的做事结局。

　　尽心，是最高境界；当然，也是一种智慧。

　　何谓尽心？

　　答案可能见仁见智，不尽统一。对于自贡荣县喜临门地板的经销商李恒春来说，他的“尽心”体现在具体的“三心”行为上——

　　细心——观察商机

　　在走访二三级城市时，很多商家告诉笔者今年生意不如往年，李恒春也不可避免地谈起这个话题，但他的分析结果却与其他人不同：

　　整个荣县城区、镇的人口约有70万，消费群体比较大，所以消费潜力也很大。加上今年下半年乐自高速即将开通，荣县的经济发展速度将会更进一步。目前，荣县开发的新楼盘较多，比如，由自贡远达房地产投资的46万平米左右的楼盘，荣新集团开发的29层高楼的美丽新城，以及天宇荣城国际、御景尊邸、即将交房的巴黎阳光等楼盘都是很大的市场。可以说，荣县几乎不会受到经济下滑大环境的影响，作为县级城市，经济危机是很难影响到这里的。

　　良心——质量是保障

　　看着店前浸泡在水里的地板，我们心里有所顾忌，但李恒春笑着说放心，并和我们聊起了他与喜临门地板的相识、携手之路：

　　几年前，还在乐山市销售医疗器械时，有位客户说他家房子漏水，但地板没有一点问题，我一打听，他们用的是喜临门地板。后来，转行搞经营，我就对经营喜临门有点动心，于是直接去喜临门地板厂家考察。考察完后我二话不说，当天就把合同签了。我很自豪卖这个产品，喜临门的复合地板是可以在沸水中蒸煮的。店门口的鱼缸你们也看到了，它向路过的每个人展示着喜临门地板的质量。曾经有位顾客在买地板前，偷偷在鱼缸里的那块地板上做了个记号，看我们是否更换，后来观察了好长一段时间发现确实是同一块地板，于是很快就被喜临门地板的品质征服。

　　喜临门地板的花色品类多，产品质量好，特别是实木复合地板在业内很有名。和我合作几年的顾客，几乎没有一家反应有问题。我记得有一家人，家里的成员几乎都是装的我的地板，前后装了5次。

　　有心——服务征服顾客

　　在谈及顾客服务时，我们夸赞李恒春做事细心，他不好意思地笑道：

　　与其说细心，我更愿意说我是一个有心人。每位在我这里购买地板的顾客，我都会耐心、详细地告诉他们如何保养，注意防范的细节，特别是雨天和夏天，一定要注意防水。地板要是出现问题，顾客来回跑很麻烦，肯定会影响到他们的生活。经营地板5年来，只要是在我的店买过地板的顾客，我都能够叫出名字，几乎所有客户的电话号码我都存在手机里，每天关注天气情况，只要有雨，立即发短信提醒顾客朋友们关好门窗。

　　临走前，李恒春题了一幅字送给《建材商界》，赞扬《建材商界》是经销商和厂家的好朋友，希望我们继续努力。这是对我们的认可，也是激励，同时这也是他的又一种“尽心”。

　　在当前这样的社会背景下，“尽心”不只是一种做事态度，更是一种让自己得到更大发挥的“智慧”。