杨燕兵，三十出头，从事陶瓷行业的销售近十年。初识杨燕兵，是在我e家陶瓷昆明中林建材城门店。他谦虚礼貌，幽默健谈。在其“三句话不离本行”的交流中得知，我e家陶瓷生产基地在广东清远市，营销总部位于瓷都——佛山石湾，展厅面积达30000平方米，100多个展示空间，产品琳罗满目，享有“陶瓷大都会”的美誉。早在2009年，杨燕兵斩获了我e家陶瓷云南省的代理经销权，并自豪地说起了他的生意经——

　　《建材商界》：杨总，您好，请问您是如何与我e家陶瓷结缘，并成为他的代理商？

　　杨燕兵：你好，从03年开始，我一直都是从事的陶瓷行业，之前我是在贵州一个县城做陶瓷经销商。期间，我看到了陶瓷行业的发展势头较好，所以我离开贵州，来到经济发展还有巨大空间的云南市场做总代理。

　　而选择了我e家陶瓷，是通过这么多年对陶瓷行业的认识和了解。我e家陶瓷在产品研发创新、对市场趋势的把握，更掌握产品生产研发的核心竞争力技术，产品品质有保证，更具性价比。厂家与我们代理商经营理念一致，目标一致，一同进步发展，这是个双向选择的双赢结果。

　　《建材商界》：您从09年代理我e家陶瓷到至今，网点发展情况如何？经销商对我e家陶瓷有何评价？

　　杨燕兵：截止今年9月，我们在云南的网点有40多个，且90%都以专卖店形式为主。在合作的经销商中，大家对我e家产品的规格、花色种类和质量都比较认同，总的来说经销商跟我们的合作比较愉快。

　　《建材商界》：在日常销售过程中，您如何解决消费者的难题，让终端市场的消费者们更好地接受认可我e家的产品？

　　杨燕兵：说到如何解决消费者的难题，我觉得应该先做人再做事，做生意首先要讲信誉，站在消费者的角度去了解他们的需求，从而根据消费者的收入来量身订做，打造适合消费者的生活空间。

　　做生意应以信为本以诚待人。因为信誉是不可以用金钱来估量的，它是品牌生存、发展的法宝。只要以诚信待人，最后必然得到顾客的认可。

　　《建材商界》：人才对于公司之重要性，随着公司业务发展越来越庞大，您在招人用人方面有哪些独特见解？

　　杨燕兵：在招人方面，我对学历要求不是十分严格，更注重是否忠诚、肯做事、有归属感，有实战经验。虽然谈不上如何懂得用人之道，但是我觉得首先给每个员工适当的位置发挥他们自身的优势是我们每个管理者的责任和义务。其次，要让员工有归属感，要了解下属的希望，除了生活，应给予员工好的前途；并且公司应给予员工绝对的保障，从而使员工对公司有归属感，以增强公司的凝聚力，让他们安心工作。