| 坚守“圣象”十年的人 |
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来源:建材与装饰
作者:李应春
时间:2007/6/8
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——记圣象集团云南公司楚雄分公司总经理盛伟先生
由于他的执着,他把一个当地人从未接触过的建材产品引到楚雄,并且使这种产品由当初的无人问津到如今的家喻户晓。
由于他的低调,他在楚雄建材界总显得默默无闻。但只要是认识他的人,都会伸出大拇指称赞:“这个小伙子的为人和他所经营的产品一样实在!”
十年前,风华正茂的他不顾朋友和亲人的反对,义无返顾地选择了一个别人看来发展前景不明朗、经营风险巨大的建材产业。
十年来,他哭过累过,却依然执着不悔,一直勇往直前。
十年后的今天,他依然坚守在岗位上,不同的是他昔日所坚守的那头默默无闻的“象”已经带动了一个市场潜力巨大的产业——强化木地板产业,而他也成为了楚雄地区地板行业的一个传奇人物。
这个坚守“圣象”十年的人就是圣象集团云南公司楚雄分公司总经理盛伟先生。
十年来,圣象地板在楚雄地板市场始终处于领跑地位。凡是要进行家装的消费者,在选择地板时基本上都会首先想到圣象地板。圣象地板的销量总在节节攀升,在楚雄地板市场上实现了一个又一个的跨越。这些成绩的取得,除了圣象地板自身所具有的超强品质和无与伦比的服务口碑外,与盛伟先生十年如一日的执着追求也是分不开的。对于他的经历,了解他的人总是用几个词来概括:曲折、艰辛、成功。当然也有人为他的事业作了总结:苦尽甘来!
每个成功人士的背后,总是有一个传奇的故事。盛伟的人生经历同样充满了传奇色彩!
初出茅庐 勇吃螃蟹
1997年,年仅25岁却已经在装饰行业干了多年的盛伟从昆明只身来到楚雄,并以初生牛犊不怕虎的精神带来了当地人从未听说过更没见过的新型装饰产品——圣象强化木地板。这是他在昆明从事装饰工作过程中使用过的材料。虽然在使用过程中,他发现这种强化木地板不仅具有易打理、抗菌、防潮、适用于地热等使用性能,而且价格也比实木地板略低一些。但当时的人们都非常宠爱实木地板,作为强化木地板这种新生事物,当地人能接受吗?尽管有着这样的顾虑,他还是在楚雄市北浦路东段租下了楚雄州体委(现州体育局)的一个近20平方米的商铺,把经营圣象强化地板的店铺开了起来。商铺开起来后,盛伟当初所担心的问题也变成了现实:尽管他总是耐心为每位路过店前的人讲解强化地板的优点,但是楚雄的消费者根本不接受他所经营的圣象强化地板,他们认为强化地板就是张纸,根本不可能具备实木地板的特征与质地,更不可能承受千万次的踩踏,没有人愿意花钱来为他做这样的实验。时间一天天过去了,盛伟的地板却始终无人问津。亲人的劝告、外人的讥讽也曾经让他心乱如麻,也让他急得暗自流泪,但是这个来自重庆的小伙所具有的“韧”劲让他更加坚定了要把圣象地板经营好的决心。
功夫不负有心人,在坚持了一段时间后,终于有消费者抱着试一试的态度在他的店里购买了少量的圣象强化地板。这给他带来了莫大的鼓励,他坚信,只要有一个消费者使用了,就一定会有更多消费者会选择使用。事实果然如此,经过他持之以恒地对强化地板特征、优点等方面进行的宣传,越来越多的消费者也开始接受强化地板,他的生意逐渐有了起色,他的决心也更加坚定了。
不懈坚持 步入正轨
为了让更多的人认识并接受圣象强化地板,盛伟在楚雄所付出的艰辛是别人无法想象的。在当时,人们总能看到一个个子不高,却浑身上下充满着智慧的年轻人起早摸黑来回穿梭在各住宅区和办公楼之间,利用各种机会对圣象强化地板进行宣传。脚趾磨破了、嘴皮说破了,却始终面带微笑坚持着这一件别人看起来不可能完成的事。慢慢的,一些进行家装和公装的市民及单位领导也被他的精神所感动,开始在非关键区域照顾性地使用一些圣象地板。没想到这样一个照顾性的行为,却让他们体验到了圣象强化地板所具有而实木地板无法具备的种种优点,如良好的防潮性、易安装、易打理等。这些强化地板所具有的优势经过消费者的口碑传递,使前来购买的人也越来越多,圣象地板逐渐深入到了楚雄市民心中。以至于当时许多购买了新房的市民在相互问候时总会问到“装圣象地板了吗?”
尽管生意好了起来,盛伟和妻子仍是始终坚持诚信经营,最大限度地让利于消费者,同时他们还切实做好售后服务,为消费者解除后顾之忧。随着圣象地板的风头渐露,一些其它品牌的强化地板也渐渐进入楚雄市场。作为第一个引进强化地板的人,盛伟并没有对同行抱有任何排斥的态度,他觉得强化地板要在楚雄市场占有一席之地,单凭圣象一个品牌是很难实现的。于是他把“公平竞争,共同发展”作为与其它品牌强化地板相处的准则。通过盛伟及其他强化地板经销商的共同努力,使楚雄市民热衷于使用实木地板的态度发生了改变——他们觉得,装上高品质的强化地板,新家一样有档次。
扩大规模 稳步发展
随着越来越多品牌强化地板的涌入,楚雄的强化地板市场日益发展,竞争也日趋激烈。盛伟牢牢把握住市场机遇,一边做好产品的宣传工作,一边做好销售服务工作。
楚雄州的第一个专业建材市场——鸿远建材市场规划建设完成后,盛伟当机立断,迅速入驻该市场,扩大圣象专卖店面积,提升专卖店的档次,从而更加牢固地树立圣象地板在楚雄市民心目中的品牌形象。后来楚雄开发区的丰盛建材市场建设招商,盛伟依旧一马当先,在该市场里建起了圣象4S店。2006年火把节期间,楚雄建材商业城开业,圣象又大手笔地在建材商业城的绝佳位置开起了旗舰店,一次又一次体现出了圣象地板在楚雄地板市场里的领袖风范。
随着店面的增多,圣象地板楚雄分公司的员工也越来越多。在招收员工的过程中,作为总经理的盛伟对每个进入圣象地板楚雄分公司的员工都要实行严格的培训。在员工的管理上,他制订出了集实用性强、可操作性为一体的奖励制度。让员工的收入与自己的工作业绩挂钩,激发他们的工作积极性。在这种激励机制的促动下,员工们由先前的“要我工作”转化为“我要工作”,从而把自己当作公司的主人,尽心尽力做好每一项工作。无论是在店内接待顾客还是直接到商住小区内去推销,他们总能用自己的专业知识向客户们全面介绍自己的产品特色,让客户进一步了解高品质的圣象地板。在楚雄州,圣象楚雄分公司的每一项策划活动,都能在业内引起巨大反响。多年来,圣象地板始终坚持做好售后服务工作,哪怕在地板铺装过程中出现很细微的问题,盛伟都是亲自或者委派得力能干的员工前往解决,免除消费者的后顾之忧。因此,尽管圣象地板在当地的销量一直遥遥领先,但因地板质量问题引发争议的事情却鲜有发生。
在领导着圣象地板楚雄分公司自身蓬勃发展的同时,盛伟还切实加强与同行之间的沟通与交流,规范好市场行为,维护好市场秩序,净化地板市场,保障了广大消费者的合法权益。他的为人同他所经营的圣象优质地板一样,受到了消费者和业界人事的一致好评。
明确目标 再创辉煌
“雄光漫道真如铁,而今迈步从头越”。作为一个坚守圣象地板十年的人,从年少轻狂到事业有成,盛伟所吃的苦和所受的累是常人难以想象的,“人间自有公道,付出总有回报”这句歌词成为了他十年创业经历的最好诠释。
“创业难,守业更难”是商场上的名言,盛伟总经理把这句老话牢记于心。因为他始终明白,作为一个在楚雄市场存在并始终处于行业领军地位的地板品牌,圣象有着其它品牌难以替代的影响力。但是在竞争日益激烈的楚雄地板市场,特别是随着近两年许多新锐品牌的涌入,地板市场更是危机四伏,只有不断超越自己,才能获得更大的成功。因此,在取得了一个又一个的辉煌后,盛伟又为自己和自己的公司定下了新的目标,那就是:通过自己和员工的共同努力,让自己的公司成为制度合理健全、管理科学规范、员工爱岗敬业、顾客放心满意,继续保持在行业内处于领跑地位的强势地板销售企业,让更多的消费者了解圣象地板、选择圣象地板。
成功属于有准备的人,最后的辉煌属于在逆境中坚持与守侯的人。有了盛伟这样一个能够为自己认准的路坚持整整十个年头的人,难道我们还有理由怀疑他的公司会更加发达兴旺?难道我们还有理由怀疑圣象楚雄分公司的未来会更加灿烂辉煌?
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