首先，作个自我介绍：我是来自巴中的经销商，之前主要做小五金批发。现在，我们当地修建了一个超大型的建材商贸市场，我预定了1000个平方米的门市，口岸非常好。我想，拿500平方米来做之前的五金批发，余下500平方米的面积，来选一个卫浴品牌经营。

　　在此之前，我对卫浴行业完全不懂，虽然到广东考察了一遍，但看到琳琅满目的品牌，我难以抉择（实际上是还没有一个真正让我心动的）。

　　我一直在寻找品牌。

　　一个偶然的机会，一个朋友听说我在找品牌，就给我介绍了一个“行业专家”给我认识，说寻找品牌的事，可以咨询她，她对很多品牌都了如指掌，一定能帮助到我。

　　于是，我冒昧地联系了这位朋友介绍的“专家”，我将我的需求告诉她时，她很热心，给我提了很多建议，并说我到成都之后带我去多看看一些品牌，多感受，再选择。

　　12月15日，上午九点。我与这位热心的朋友约在成都一大型建材卖场见面。据她介绍，这个市场是成都中高端卫浴最集中、总代理最多的市场。所以，来这里我们可以了解到很多品牌。

　　来到该市场的卫浴区，我们将车停在远远的位置，开始了我们今天的寻找品牌之旅。

　　一个上午的时间，让我感受颇多——

　　场景一：不管买不买，促销只要拉人进店就行！ 

　　虽然今天是星期六，可市场的消费者非常少，稀稀拉拉，毫无人气。这样，我们就成了来回穿梭在市场上发资料的促销员的“宠儿”：

　　“大哥，买材料哇？去我们店看看，我们品牌今天全场五折……”一个发资料的、学生摸样的小妹对我说。

　　“不用了，我们不买。”我礼貌地回绝。

　　热心朋友告诉我，像她们这样拉一个人进店，不管买不买，就可以得一元钱。

　　“那你们也进去看看嘛，帮我一下忙嘛，你们进去了，我就可以得两元钱，你看我们学生多不容易的！”她开始用可怜战术。

　　“呵呵，看来你们升级了，从一元涨到两元了。我们认识你老板，进入了也不会算你的。”热心朋友幽默地说。

　　小妹听到这里，立马变脸，叽咕着走开去寻找新的目标了。

　　感受之一：

　　整个上午，在这个区域，我们至少被几十个这样的促销“纠缠着”，有的表现出看似真诚的邀请，有的则是赤裸裸的祈求……面对这一场景，同样身为老板的我，心里很不是滋味，这些老板的初衷是什么：真不管三七二十一，不管你是不是客户，不管你有没有需求，拉到店上为原则？还是想把真正需求的客户请到店上？请一个人两元钱的奖励，原本看似很好的一种激励机制，却演变成如此？

　　场景二：微笑服务，只针对下定单的顾客

　　“大哥，要买洁具哇？”营业员笑嘻嘻地走过来打招呼，并迅速跑去打开灯光。

　　“不买，我们先看看”。我们一边这样回答，一边专心地研究着这个品牌的产品结构。

　　营业员脸上顿时没了笑容，走到一边去了。

　　这是在好几个店上遇到的情景，其中包括朋友给我介绍说是国内卫浴行业的一线品牌，店员们都像受过相同训练一样。有的店员冷漠、有的店员毫无朝气，还有一个一线品牌的店员们围在前台吃零食（此时应该是10点左右，并不是早餐和午餐的时间）。

　　当然，我们也遇到了好几个品牌的热情接待：比如安蒙、派克斯、九牧……，正好负责人在，见到带我去的这位朋友，就热情地聊起来，关心我的实际需求，为下一步深度拜访打下了基础；比如四维、欧乐佳等品牌，营业员热情地跟我们打招呼，让我们自己随便看。

　　偌大的一个区域，进了近20个店面，真正留下印象深的，只有安蒙、九牧、派克斯，金四维。这四个品牌我主动要了资料，想下来进一步了解。因为九牧在我们当地有了，本来是想去参观、学习一下的，但是，九牧的阮总还是很热心地给我介绍了九牧，说现在虽然有经销商了，说不定以后还是有合作机会，比如开九牧五金批发店；安蒙、派克斯虽然不是老板在，但店内人员也非常热情接待我，并交换了联系方式，约了下来再拜访。

　　不到11点，我们结束了品牌考察之行。

　　感受之二：

　　作为那么最重要的一个形象展示窗口，为什么表现出来却是如此一般？缺乏激情缺乏活力？很多总代理平时开经销商会、搞培训时都高调要求经销商店面要随时开灯、不要怕浪费电费；随时整洁、不要乱堆货；随时要提起精神，热情接待……所谓己所不欲勿施于人，而总代理们自己是怎么做的呢？这些标准仅仅是拿来要求经销商的吗？ 

　　我想，或许是因为我自己也是做经营的，在选择品牌时，要求有些高；或许是正好这段时间大家生意不好，营业员士气有所减弱；或许是平时都表现得很好，精神面貌好、店面很整洁，我见到的纯属偶然，纯属巧合……

　　上午半天的时间，让我感受颇多，身为经销商的我，之所以要把我的感受说出来，是希望能够引起一些老板的关注：如今经济不景气，市场生意不好，我们更应该关注各方面的表现，不然，我们在苦苦寻觅经销商，寻找机会，殊不知，一个个机会与我们失之交臂，我们却浑然不知！

　　我不得不发出感叹：总代理，你的士气在哪里？