四、像我这样的小企业,有必要打造品牌吗?
考虑到小微型企业的具体情况,谈品牌,我们先从“口碑”说起。
众所周知,一个人如果没有较好的口碑,很难想象他在自己的生活圈子里能够生存顺利,活得光彩快乐;同样,一个企业如果在自己的顾客圈子里没有较好的口碑,企业几乎无法长期生存、发展。
什么是“口碑”?
所谓口碑,在辞海中被解释为“比喻众人口头上的称颂”。
传统意义上的口碑,主要形成于非商业性的人际间的交流,因而在局部范围具备了很大的影响力。因此,在品牌传播诉求范围有限的前提下,“口碑传播”偶被应用于现代营销推广中(随着传播技术和现代网络的发展,媒体口碑、网络口碑的概念被提出,冲击并完善了传统口碑的概念)。
可见,所谓口碑,只不过是以“口”为载体的品牌效应。
一个经营单位(企业),比如社区小卖部、小吃部等服务机构,如果其服务能力有限、辐射范围受限,顾客定位很明确固定,那么,只需要口碑传颂,即可建立较好的品牌形象。
但如果经营单位(企业)面向的具体顾客对象是模糊的,或者范围较大较广,那么,口碑传颂就很难发生效应。
这时需要打造真正的品牌效应。
在当前这样的同质化时代,无论企业规模实力是大是小,打造品牌是必要的营销行为,除非你想很快关门歇业;即便你并不想经营长久,如果你想在关门歇业之前不是很痛苦,仍然必须打造品牌。
为什么?
因为在同质化时代,竞争者之间的产品品质、服务品质已经完全趋同,如果没有品牌效应,你是毫无竞争力可言的。
唯有品牌,可以通过价格的差别让你获得更大的利润率;而也只有品牌才能在价格相同的情况下,让你获得更大的市场份额。
那么,品牌又该如何建立呢?
对于建材企业而言,由于当前很多产品品牌并没有真正树立起来,大多是“动物型品牌”、“僵尸型品牌”,即使现在存在一些有品牌效应的品牌,也不过是“弱智型品牌”,所以,几乎所有建材企业都有快速崛起、后来居上的可能。
由于本文主要是探讨小微型企业的品牌建设之道,而很多小微型的建材企业多是代理的别人的品牌,对产品品牌建设自己无法做太多的主,因此,我们针对小微型企业,提出一项对小微型企业更有效的品牌建设策略——那就是,打造自己公司的“口碑”效应,在宣传时,不要以宣传产品为主,而是更多地宣传自己的企业品牌——宣传自己的理念、“团伙”文化、价值观合作观等世界观的构成部分。
小企业更要打造品牌,只不过应从打造自己公司的品牌开始,而不是所代理的产品品牌。
在打造品牌时,要始终牢记这一点:对于企业经营者而言,品牌好比养娃娃,无论结果如何,都要发自内心、并尽全力“抚养”、“培育”。
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