五、小微型企业的赢利模式应该如何设置？

　　经常听到有点文化的时尚经营者爱提“赢利模式”，所以，这里用到“赢利模式”这个词组。实际上，对小微型企业而言，我们最好不要提“赢利模式”，而是用“经营模式”或“业务模式”的概念。

　　为什么要这样说？

　　因为世界上没有一样东西是可以直接“赢利”的，它只有在创造了价值或者新增了价值后，才可能出现前后的价值之差，以货币衡量即为“利”。

　　这样说明，不是为了故弄玄虚，或者咬文嚼字，而是因为，两种不同的提法反映了两种完全不同的做事哲学（理念，也就是做事的指导思想），使得做事过程中的心理和做事的结果都将会有极大的差别。

　　如果用“赢利模式”的概念，反映的是一种自私利己的理念；而用“经营模式”或“业务模式”，则在经营思想中含有明确的利他成分。利己和利他，无论是做事心理，还是最后的结果，都有霄壤之别。

　　那么，我们小微型企业的“经营模式”或者“业务模式”又该如何建立呢？

　　我们有必要先分析一下小微型企业所面对的背景。背景是，绝大多数的小微型企业所面对的市场，几乎是“完全竞争市场”。

　　什么叫完全竞争市场？这是一种竞争充分而不受任何阻碍和干扰的市场结构。在这样的市场，企业的基础经营模式、产品与服务都基本同质化，信息透明畅通，交易自由灵活，各种资源充分流动，进入与退出不受任何限制。身处完全竞争市场，企业是没有多少定价权的，而主要由市场这支“看不见的手”在左右。

　　在这样的背景下，小微型企业的“经营模式”都有相同或相似的模板，要想在这样同质化的模式上进行“硬件创新”，几乎不可能，而即便有所创新，也会很快被模仿跟上，甚至被超越。

　　所以，要建立自己独有的“经营模式”，在大家相似的“经营模式”的“表面”下功夫并不是最佳之路。最佳之路是走“软件创新”之路，即，在现有模式的运行效率上下功夫。主要反映在两个方面：一是通过调整理念，改变经营团队的思想，让每个成员都能够聚焦力量、发挥潜能以提高自我运行效率；二是在调整理念的基础上，通过精神面貌、软硬氛围的变化，增强顾客的信心以提高成交率和成交量。

　　现实中很多“黔驴技穷”的老板不知道模式创新的真谛在理念上，而只是在表面寻找出路，于是热衷于所谓“团购”、“砍价会”、“电子商务”等，这都是舍本逐末、治标不治本的做法，将会埋下巨大隐患，后患无穷。

　　说明一下，“砍价会”就是糊涂的自杀（包括品牌自杀），是愚昧者的游戏。“团购”、“电子商务”只是一种交易形式，并不是经营模式，就好比吃不同的菜用不同的工具，如筷子、刀叉、调羹等一样，它本身并不能成为饮食生活的本质；又好比电话、QQ是我们和别人联络的一种方式，我们不会把电话、QQ当成我们人生生活的本质。