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回报返给笑脸人
来源:建材商界    作者:沈童     时间:2013/3/8
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      塞莱斯廷大学毕业后,应聘进入芝加哥一家建筑装饰工程公司设备部做了技术主管。

  第二年夏天,公司承揽了一座高档商务楼的装修工程。就在工程接近尾声,就要安装外立面浮雕时,负责提供装饰浮雕的费城一家生产工厂突然告知,因特殊原因原定交货时间要推迟。公司经理十分着急,毫无疑问,这样一来工期就将拖延,势必影响企业声誉。

  总经理立即安排有关部门与浮雕厂交涉,可毫无结果。塞莱斯廷知道情况后,大胆向经理请缨,经理同意了他的请求。

  塞莱斯廷很快赶到浮雕生产厂,直奔厂长办公室。厂长很客气地接待了他。双方寒暄了几句后,塞莱斯廷一脸真诚地说:“厂长,真没想到,您的名字在费城很响,我打车时和司机聊天,一说到您的工厂找厂长办事,司机马上就能说出您的名字。”

  “是吗?”厂长脸上露出了一丝微笑。塞莱斯廷见状马上接着说:“看来您的事业干得不错呀!”

  “那是!”厂长顿时兴奋起来,兴致勃勃地跟塞莱斯廷讲起了自己的创业经历。

  厂长说完后,塞莱斯廷不失时机地说:“您的工厂一进门就给人一种与众不同的感觉,是我见到过的最整洁的工厂。”

  “这是我十几年的心血呀!你要愿意,我陪你看一看我的工厂。”厂长发出邀请。

  随后,塞莱斯廷在厂长的带领下,到各生产车间参观,参观中,塞莱斯廷不时恭维工厂的环境好、管理好。

  参观完出来已近中午,厂长执意要请塞莱斯廷吃饭,塞莱斯廷客套了几句便笑呵呵的答应了,直到这时,他只字未提这次来访的目的。

  吃午饭时,俩人天南地北聊得非常投机,临近结束,厂长说:“没想到我们今天的聚会如此愉快。,你这次来的目的我自然明白,其实我们拖延交货时间也是不得已,因为政府临时限电,工厂开工不足,按合同规定这是无法预料和抗拒的客观因素,我们可以免责。不过现在我明确告诉你,你放心回去吧,我想办法安排生产,保证按期给你们交货。”“那我和我们公司谢谢您了!”就这样,聪明的塞莱斯廷·安斯洛,用自己的机智赢得了对方慷慨的回报,顺利解决了公司的难题。

  半年后,塞莱斯廷·安斯洛被任命为设备部副部长,主管设备部对外事宜。

 
 
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