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给建材家居商的“四大忠告”
来源:定制家居网         时间:2014/7/15
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1、行业好转,切勿转行:据专家分析,自五月起经济逐渐复苏,家居建材行业也不例外,行业已经有好转的势头,作为行业的经营者们更应该看到这种好转,请勿轻易转行,一方面经营行业不容易,就像专家说的一样,按照年级区分的话,在家居建材行业有了一定的人脉、资源等各方面的基础,如果转行还得从0做起,从熟悉行业开始,等于刚刚入学,相当费劲,二是,行业的大趋势是向好的方面发展,行业的大蛋糕随着城镇化的建设越来越大,现在作为商户应该想到的是如何去分的更多的蛋糕,而不是考虑转行后做什么行业,用一句行话就是:投资有风险,转行要谨慎。

2、整体家居受捧,寡头经销商渐现:从此次参加展会可见,整体家居无论是参展企业还是参观寻求项目的行业人士,均对整体家居的理念表达了肯定,据笔者在展会现场随机了解可知,更多的人愿意从事多元化形式的经营,比如楼梯里面可能会有木雕、红木的样品,再比如同一个老板可能成为几个相同或相关的产品的区域代理商,另据笔者在当地走访市场时了解到:几个品牌的区域代理商现阶段在该区域的一些优势已经渐渐的凸显了出来,比如有木门,有地板,有橱柜,有衣柜,这样在与客户的交流时不再是粗放的卖单一的产品,而是从整体上为客户打造一个客户满意的空间装饰方案,这种服务理念的转变在逐渐赢得客户的青睐的同时,作为经营者的商户也将赢得了更大的家居建材的百分比,据笔者在展会现场粗略分析,今次参加展会的经销商,86%的人已经代理的有品牌,甚至不止一种,可见,整体家居多元化经营,多项目化发展在受到企业发展认可的同时,也越来越让经销商受到重视,寡头经销商渐渐开始出现。

3、代理品牌要切中城市定位,切勿非“名牌不代”的错误性思维:名牌与城市的消费定位是一个很微妙的关系,当然每个城市都有富翁和穷人,但富翁和穷人占不到一个城市总人口的10%,剩下的90%是这个城市的中产阶层,也正是这个90%的人口决定着整个城市的消费定位,名牌照顾着不到10%的客户,对于整个的家居建材行业来说:90%的客户需要的是物美价廉的产品和服务,不一定非要是名牌或驰名品牌、著名品牌、十大品牌什么的,切中所在城市的定位,掌握了90%的消费水准,瞄准90%的人潜在客户才是作为经销商户的正确选择,代理品牌要切中城市定位,切勿非“名牌不代”的错误性思维,只要适合城市的消费水平,和所在城市消费水平相符合,才能在当地打开一定的消费市场空间。

4、服务将是重中之重,在品牌的时代,消费者其实更多的是看中的是品牌的服务,包括产品服务,售后服务等整体的一个品牌服务理念,将一个品牌定位准确,服务跟踪及时的做好,在消费者逐渐消费理性的时代,抢占一个行业的制高点,获取家居行业大蛋糕的更多百分比,中等品牌消费者站到91%,如何做好这91%的市场,使97%的经销商甚至更多的经销商需要考虑的问题,以笔者看来40%的品牌理念+60%的品牌服务将是一种适合于中端品牌发展的一个新模式。对于消费者来说:装修上面要的产品要物美价廉,在各方面有一定的保障和信誉度,又要在价格上在消费者的承受范围之内,这就给了一大批中端品牌发展的机遇,同时对于商户也一样,品牌中端享受中高端服务,价格要偏中等,重点的是做好售前、售中、售后的各方面服务,以后随着行业的有序化发展,“服务为王”的时代也许会提前到来,作为商户应该秉承“金杯银杯不如百姓口碑”的基本理念,将你的服务态度的影响逐渐的放大化,这样才会在将来的服务时代赢得优势。

 
 
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