“市场不景气的时候,卖场组织促销活动非常多,但促销太频繁的结果就是营销效果大打折扣。我跟卖场提个建议,希望我们的促销可以两个月甚至几个月才搞一次,每次的时间短一些,两天、三天,但是折扣力度很大。”
这是日前搜房家居网全国七城“真假黄金周”家居消费趋势分析系列沙龙深圳站活动上,冠特丹麦风情衣柜深圳区域总监潘喜才给国安居龙岗副总经理提出的建议,获得了在场多数卖场和家具建材商的共鸣。
促销,折扣、返券、返现、买N送N等名目繁多的促销手段在家具建材行业已经是司空见惯,尤其是在2008金融海啸、2010房地产政策导致家居市场低迷的情况下,促销这一千古不变的“营销法宝”更是被各大厂商攥在手里紧紧,隔三差五又拿出来耍一次。但是,东西多了就不稀罕,偶尔一次的促销可以吸引业主这没错,但倘若月月都有促销,而一次促销就搞上半个月,力度却平平不痛不痒,对消费者来说就几乎没有什么吸引力了。这也是当下不少卖场和品牌商倍觉头痛的问题。
好像是从2009年开始,限时抢购/团购、秒杀等最早从网络起家的活动逐渐蔓延开来。时至今日,80后白领阶层里,很难找出几个没关注过QQ/团宝/拉手等限时团购、没有关注过秒杀活动的人了。
为什么这些活动能风行?两个点很重要,一是限时,让消费者有很明显的“过时不候”、“机不可失失不再来”的紧迫感,逼迫他们及时作出选择;二是超低价,三折、两折还不够,一折甚至零点几折也不稀奇。短期来看无疑是亏本的,但它的目的才是真的放长线钓大鱼。顾客体验过了,觉得好了,回头客也就多了,有的甚至现场就补充追加消费。
这种模式,早应该引进到我们的家居行业了。与其采用长线优惠模式,一年365天,180天都喊着优惠,仅仅给个不咸不淡的7折、8折、9折,还不如分几个时间点,集中精力拿出最大的诚意来做几场轰轰烈烈的促销活动。
在这个竞争白热化、信息爆炸化的时代,按部就班、平平淡淡的老套做法一定会淹没在喧嚣的市场动态中,谁敢耍狠、耍出创意、耍出手段,才能镇得住已“成精”的消费者们。