六、讲诚信是一种智商，是一种能力

　　赢利模式、精英团队、核心优势、良好口碑……
　　这些概念你是不是时常萦绕于心，梦寐以求？
　　那么，怎样才能获得它们？
　　记得在学校读书时，班主任每年都要请班上成绩最好的同学上台，把自己的学习经验无私地奉献给大家。
　　年复一年，我们发现，班上那些落后同学的成绩基本没有什么变化。也就是说，学习了“先进经验”的同学，成绩并无进步。
　　是成绩好的同学出于自私不肯赐教吗？是他们有所隐瞒、传授的学习经验不真实吗？
　　不是。
　　一般情况下，学习成绩好的同学所传授的经验或方法都是真实的，有效的，但，其他同学根本用不上。
　　为什么不同的人，用同样的学习方法，并不能取得同样的效果？
　　主要因为两点，一是知识基础，二是个人智商。读书时，我们发现大多数成就拔尖的学生，并不勤奋，平时尽在“不务正业”，但只要考试，就能名列前茅……
　　在市场经济环境，也有同样的现象出现：同一个时代，同一个经营场所，销售几乎一样的产品，不同的商家，经营业绩却相距悬殊，这是为什么？
　　也只有两点，一是经营基础，二是个人诚商。
　　经营基础很好理解，不用解释。但是，何谓“诚商”呢？
　　所谓“诚商”，就是衡量一个人或企业，通过讲求诚信而获取最佳经营回报的能力的商数。
　　“诚商”是近来和“情商”、“财商”等一起流行的一个词。
　　下棋的人知道，“棋高一筹，犹如泰山压顶”。一个人的智商带有先天性质，很难提高。智不如人，只能发出“既生瑜，何生亮”的悲叹。但“诚商”不是这样，“诚商”并不是天生的，全凭后天练就。
　　也就是说，和知识基础的打造需要日积月累不同，经营基础的建设可以快速累积，企业的经销商网络可以快速建立；一个人的“诚商”和“智商”也不同，智商是天生的，而诚商则完全可凭后天炼成。“诚商”的提高也很简单，就是坚持对“应该讲诚信的人”讲诚信就行了，唯一的难点在于识别对方的价值观是否和自己相同或相似，以便确定对方是不是自己“应该对他讲诚信的人”。
　　因此，人人都有希望并完全可以锻造出很高的“诚商”，只不过其锻造提高可能需要一定时间和较多事件的历练罢了。不能一蹴而就。
　　不过，诚商虽然不能一步登天，却有很多好的方法可以采用，比如运用“首因效应”、“近因效应”、“互惠原理”、“第三方推荐”等策略来提高“诚商”，效果神速。