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快牛变懒的信号
来源:定制家居网    作者:张善果
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  由于快牛的掩饰,其懈怠有一定的隐蔽性,但既然是由快变懒,慢是必然的,一定会反映在某些现象上。
 
销售变化
 
  不管快牛如何掩饰,销售数据出现停滞、下滑是一定的。
  当然,导致销量下滑的因素很多,排除结构性、战略性和市场变化影响和淡旺季等因素,在同等条件下,原本增长的没有增长,原本持平的没有持平,都是快牛变懒造成的。只不过,有的是快牛发泄心中对不公的不满,有的是做给老板看的,要反向证明自己的价值。
  不管怎样,快牛变懒或变慢是个不争的事实。如果发现不及时或处理不得当,快牛假慢假懒很快就成为真慢真懒了。
 
费用变化
 
  一般而言,快牛变懒,懒了也得吃草,而且懒时无事,只剩吃草,费用一定要上扬,而且还要做得煞有介事。
  费用变化有两个倾向:一是增加了平时没有的项目,二是增加了核心项目和常规项目的数量或单价,还要附上说明:工作难度和物价指数。如果一次得逞,下月要么继续保持,要么阶段性上扬,其他快牛纷纷效仿,弄假成真,造成企业单位成本上涨。
  快牛从此找到草,真的变懒。变懒草不少,不变白不变,遗患市场,企业因而失去竞争优势。
 
申请变化
 
  在企业内部看来,一是申请频繁,二是全国都如此,三是快牛们的电话多起来。而且态度更加谦恭,就算不解决也不会暴跳如雷,而是一个劲地死磨硬缠,不达目的不罢休。
不急和死磨是两大特点,遇上此类的申请,一定要刨根问底,搞清楚是否为腐败远没有是不是快牛变懒的伎俩重要。
 
客户投诉
 
  快牛之所以成为快牛,就是因为客情好、销售好、回款好。快牛变慢的首要征兆就是客户拜访密度和强度降低,但由于前期的客情维持,客户碍于面子不可能马上揭发,更多的是消极抵抗,不再把企业的产品当成主推或主导。
  除非忍无可忍,只要受到的经济损失不大,客户从头到尾都不会投诉。原来因为供货问题还要投诉一下,现在倒没投诉了。所以,从没有投诉到有投诉,到有些投诉一下没了,可能就是快牛变慢变懒的征兆,不可等闲视之。
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