一个部下干一件新的工作或需要以更高能力进行工作时，往往开始是个关键。

　　完成了任务得到及时的赞扬，下属会显得格外欢喜和兴奋，觉得自己是一个很聪明并有潜质的人，是一个可造之才，内心充满了自豪，往往能激起他向上攀登的愿望。这样，他就会主动给自己加压，继而主动挖掘自己的潜力。这是一种极可贵的心态，也是人走向辉煌的开端。

　　为什么会这样呢？因为,每个人都有自尊的需要。这种自我尊重既来源于自我的认识,更重要的是要通过别人的评价来实现。也就是说，人们有吸引别人注意的渴望和成为大人物的愿望，并渴望着他人的承认和赞许。如果别人的赞语与他内心想的一样，就会认为自己值得这样做，为此付出多大的代价也愿意。同时人也从中获得一种心灵上的愉悦和满足，使这项活动得以坚持下去；否则，他就兴趣索然，会把时间和精力转向它处。所以，真诚的赞扬，就是对他的价值给以最好承认和重视。心理学家早就指出，人偏爱别人赞扬，就好比久旱的禾苗盼雨一样。 

　　表扬具有非常重要的引导作用，它能激励员工保持良好的行为，使人不断向好的方面转化。赞扬不仅能让被赞扬者受到肯定、鼓励，同时还向全体人员表明，领导在提倡什么，向该“标兵”“模范”学习，起到见贤思齐的作用。一般来说，员工对领导的言语行为非常在意，他们担心领导注意不到自己的优点，看不到自己的辛勤劳动。领导如能对下属的长处和进步及时提出富有人情味的赞扬，他们从中获得自身价值和地位的肯定，便能消除心里的疑虑，汲取向上的力量，并主动改变自己。