据说,古人看到江中千帆竞发、百舸争流时,眼里只有两条船在往行,一为名,一为利。今天看来,似乎仍是如此。
今天的企业,无论是求生存,还是要发展,都无法避开市场竞争的洪流。在一切都有可能同质化的时代,企业如何建立相对竞争优势?
竞争优势往往来源于新的增长点。
增长点是一个一直时新的词汇,这些年被企业界提得特别多。咨询策划界人士为企业策划时每必提及,常与资源整合、企业战略、战术创新等关联词同时出现。
于是,提到增长点,人们很容易就充满激情与神圣感——增长点似乎就是核心竞争力的构成部分,是企业的一个新的生命体征,有了它,企业就必然焕发崭新的活力。在对企业增长点认识的种种误区中,既有将它概念化、表面化、扭曲化的一面,也有将它神秘化、高贵化、复杂化的一面。后者在很多咨询策划界人士的刻意包装与灌输下,已经融进了很多决策管理者的营销思维,并已形成思维定式。
其实,我们平时所谈到的增长点只是企业经营过程中的战术增长点。战术增长点通常是“得来全不费工夫”的。假如对战术增长点还要“众里寻它千百度”的话,那就不是增长点了,而是企业战略方向的问题了。
在企业发展战略十分明晰的前提下,增长点通常显得十分简洁明了。对于发展战略清晰的企业而言,增长点是所有企业都能看到的、都能理解的、都想拥有的资源。眼界都能达到,无法分出高低,问题在于谁能把握增长点的资源,谁具备使增长点实现的执行力。这好比,无论家庭贫富,谁都知道让自己的娃娃享受最好教育的意义,但很显然,只有很少的家庭才有能力做到。不过,尽管横向比较差距很大,但在“纵向”努力中,所有的家庭还是尽了当时的最大努力去培养孩子的。增长点是所有企业都在重视的经营命题。
那么,在今天这个时代,企业的增长点究竟在哪里呢?
首先,企业的存在理念和与此配套的发展战略必须清晰。也就是作为老板,你必须明白你企业的使命。请记住,企业使命和资本使命不同。资本的使命是获取利润,而企业的使命却是担负其社会责任。一个没有社会责任意识的企业根本走不远,更别谈有什么增长点了。战略模糊的企业要么没有社会责任意识,要么意识模糊。请明白:一个最佳的企业使命是建立在利他理念之上的。
其次,企业必须具备现代营销思维,注重品牌塑造。要明白,现代营销的根本要义就在于坚持不懈地建立和维持相对于竞争对手的产品或服务差异化,而在产品或服务很容易同质化、甚至很容易被超越的竞争时代,品牌是建立和维持这一差异化的最大保障。离开品牌建设的任何增长点都将是昙花一现。
其三,在具备以上两条的基础上,认真分析企业所拥有的各种资源,沿着和同行竞争的每一个方向制定超越策略,从自己最能执行的方向着手,坚定不移地执行到位。先易后难,各个击破超越同行。不求与同行拉开太大的距离,有超越就行,甚至只要总体超越、局部有落后也无所谓(这里不存在“短板效应”),否则成本优势不能保持。
其四、牢记并在竞争中时刻运用迈克尔•波特的竞争战略指导自己,从内部着手保持自己的竞争优势。迈克尔•波特的低成本、差异化和聚焦三大基本战略在实际的运用中是可以十分灵活的,可以根据竞争态势局部总合使用或者单独运用,只要同竞争对手保持相对竞争优势即可。
有了以上四个基础,任何一个企业的增长点即能顺市场发展之势信手拈来。
增长点的得来并不麻烦。