| 形势变了 我们应该怎么办？ |
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来源：建材与装饰
作者：.
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“难！难！难！”
前不久在广州召开的中国林产工业协会副理事长单位会议上，中国林产工业协会副理事长吕斌连用了3个“难”字来概括企业的抱怨。
这世道变得越来越对地板企业不利了，市场就像一锅逐步升温的水，企业就是温水中的青蛙：
加拿大反倾销，市场缩小了一点，利润缩小了一点，日子难过了一点；
锁扣专利案，市场再缩一点，利润再缩一点，日子再难过一点；
原材料涨价，和原材料厂家商量一下，利润再降一点，日子挺一挺过去了；
出口退税降低，再和国外买家协商一下，市场再萎缩一下，利润再降低一下，一咬牙又过去了；
……
温水里的青蛙应该知道等待它的结果是什么？只是懒于行动。
地板企业家们，你呢？
行动起来，寻找企业的“蓝海”，不要做温水里的青蛙。
地板行业发展趋势及分析
□中国林产工业协会会长 张森林
作为成长起来的企业群体，战略思维、信息沟通和对当今形势的把握，是企业生存和发展的根本基础。非常高兴的是，在我们地板行业现在有越来越多的企业重视对当前和今后一段时间经济形势的信息收集、分析和把握。当然还要遗憾地指出，有些企业的决策者、领导者们，对信息的沟通，对宏观战略的把握还不像他们从事商战那样得心应手。所以我希望有更多的企业家重视对形势的探讨和把握。
看清行业的基本面
经过多年的努力，我们已经获得了世人瞩目的成绩，这些成绩不因当前挑战比较集中而改变。我们有些企业往往是这样，形势好的时候忘记了挑战，挑战的时候又会忽略了我们的有利方面。
为什么毛泽东能够成为“毛泽东”，就是最困难的时候能够看到基本面，看到前途。胡宗南几十万大军追着他满地跑的时候，他仍然预见到新中国的曙光就要出现。我认为我们要讲讲基本面。
首先我们现在是当今无愧的世界制造中心，有些矛盾又正因为我们是世界制造中心而带来的。如果我们没有这么大，就不会带来那么多的挑战。
第二、地板行业七块中国名牌、100多块免检、8块中国驰名商标。这几年对分开企业的层次起到促进作用。
第三、我们培育了两个市场，既培育了国际市场也培育了国内市场。
第四、一批有威望的卓越的企业家队伍成长起来了。
第五、精明强干的职业经理人成长起来了。年薪百万的职业经理人不是一个，还有一批人。
一个越来越规范的社会起来了。我们要看到我们的成绩，看到我们的基本面，不要丧失了信心，在困难的时候要看到成绩，要看到光明，要看到我们的前途。
木地板行业，林产工业行业，长期处于发展期的大背景没有变，总体处于黄金发展期的背景变了吗？我认为没有变。我们看一下2006年国内生产总值20万个亿，连续四年GDP的增长在10个百分点以上。国民经济现在还是在健康快速地发展。
1、中国的国民生产总值连续八年增长8个点以上，连续四年增长10个点以上。今后3~5年，甚至5~10年，我仍然充满信心地认为8~9个点完全是可以实现的，这是一个基本面，没有这个基本面其他一切都谈不上。比如说如果没有邓小平的改革开放路线带来的需求增长，我认为不存在什么木地板行业。所有木地板行业的成就归根到底都是小平开放改革路线带来需求增长产生的，离开这一条一切都无从谈起。
2、新增人口不变。
3、富裕人群的增加，房价拼命涨，销售照样实现，富裕人群的增加也是客观存在的。
4、城镇化水平提高最快的时期。城镇化是不以人的意志为转移，为现在全世界发达国家城镇化率都在60%以上，而我国现在是44%，城镇化也是拉动需求的一个主要方面。
5、房地产成为三大支柱，尽管有波动，大家要知道房地产投资的波动是在高基数的基础上有波动，现在的投资仍然是很高的。
6、出口强劲增长。
7、各种资本涌入。
8、全球经济增长。
面临的挑战与对策
我们还要分析一下面临的挑战，确实我们面临非常多的挑战：
第一、宏观调控的力度加大，比如国家对房地产的调控，提高存款准备金率。
第二、经济增长速度减缓。
第三、调整出口产品结构，国际贸易保护主义越来越严重。
第四、原料供求的影响仍然存在。我们企业的产品的结构调整跟不上，步履维艰，十分迟缓。
下面我讲一下应变的对策，我们行业的对策。社会需要什么？企业需要做什么？我重点放在企业做什么上，我认为地板企业一定要与时俱进。
这两年我感到最忧虑的是我们的企业家。我们的地板企业家非常能干，创造了十年的辉煌，个人的财富增长很快。但是企业家不要沉迷于过去的辉煌、经验，要与时俱进，要面对新挑战，提升新对策，这是我们比较欠缺的部分。
现代企业管理，就是提倡商业模式的创新，技术产品的创新、科学技术的创新等，我讲一下管理商业模式的创新。
企业市场价值的创新要用模式的创新来适应环境的变迁获来得持续发展。这一条企业家们注意不够，注意的总是维持过去的盈利模式，希望国家的政策能够对我们作出让步，我认为这种思路要改变。
作为企业来讲，一定要立足自身的整合。首先，要以企业价值创新为灵魂，所谓价值创新有一个基本的公式：公司价值=投资资本+EVA（公司税后营业利润和公司投入资本总成本之间的差额）。企业要逐渐熟悉和了解这套东西，了解这种价值观的转移。
顾客价值、一流产品与服务、股东价值、员工价值、社会价值共同构成了价值创新的主要组成部分。
1、要知道顾客价值，要为顾客提供更多附加值的价值，这个企业才有生命里，才有生机和活力，要为顾客提供一流的产品和服务。
2、股东的价值，股份化的企业要想到股东的价值。
3、要想到员工的价值。有一些大企业不注重员工，不注重劳动法规，员工怎么可能有归宿感。
商业模式的创新
我们要注重商业模式的创新。除了价值的创新还要注重轻资产经营。轻资产经营就是要以最小的投入实现企业价值的最大化，轻资产是知识经济时代奠定企业基础的各种资源，包括企业的品牌、经验，规范的流程管理、治理制度与各方的关系资源、客户关系、人力资源等。
实际上回过头来看，我们确实有一些企业实践了这种理念，比如圣象的模式就比较成功，包括圣象与大亚的整合，我认为都是比较成功的。成功就成功在是有意识还是无意识地实现了轻资产经营。许多跨国公司都把资金投在可以直接产生经营效益的部分，而间接创造效益的土地、厂房、汽车、电脑甚至办公桌椅都是租用的。大家注意这种商业模式的创新真是很值得注意的一种方法。
轻资产经营的主要意义就在于，真正决定企业创造财富的能力是企业资产经营能力的高低，轻资产经营可获得更强的盈利能力、更快的速度和更持续的增长力。轻资产经营的核心是知识管理，就是对智力资本的良好管理。
创新创造需求
下面要讲到产品创新，有一些企业很有产品创新概念。
1、要精心研究客户的需求。比如现在的木地板、实木地板有一种需求是保养，保养是一种售后服务。
2、要实施大客户管理。北美风情进入我们这个行业不久，才3、4年，但是很多楼房用的是北美枫情。他们在西三环和西四环之间一个楼盘2000万，工程客户150块钱一平米，木地板行业这样的就算是大客户了。大客户就是你的资源，营销学有一个著名的漏斗理论，如果这个企业将管理中心放在售前和售中，最终会使现有客户大量流失。
3、要实施客户的互动管理。客户销售实现了，也进了现金流了，地板也铺了，三、五个月能不能再回访一下，回访不了，打个电话了解一下，这叫客户管理，我们有企业就是这样做的。
4、要创造新的附加值。书香门第有一个顾问盛先生，他说我的地板有技术含量 |
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