| 让服务成为最好的销售 |
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来源：中国门窗报
作者：徐生
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在今年7月结束的第九届广州国际“建博会”上，左右•时尚内门厂推出的欧式时尚内门受到了行业及销售商的极大关注。记者看到，该厂的门与其他的门款不同，既不是铝门，又不是木门，其包含了两者间的元素，又具有欧式现代简约风格。记者随后来到该厂，走访了总经理傅仓健先生，一探左右•时尚内门与众不同的奥秘。
门款制作讲求个性时尚
记者看到，该厂内部设施在建基本完工，已投入批量生产。与该厂总经理傅仓健先生来到产品展示厅，据其介绍，该时尚门由桥洞力学板做门芯，外包有木纹、皮革、防鳄鱼皮、绒布等多种装饰门款，并配以与室内相协调的流行色，由钛合金做门封边，门框有钛合金边框独特楔形设计，创造富于流动的金属几何造型，讲求时尚、个性、简洁、高雅。其材料安全、环保，钛合金坚固耐用，不易划伤，复合板材达欧洲E1级环保标准；同时，其颜色款式还可随装修风格更换，安装也较为简捷。傅总说，木门制造基本材料都是木材，木材具环保性而且可循环利用，是各个国家环保部门非常重视的问题，但每个企业的加工工序有所不同，因此节约与环保很难控制。左右•时尚产品款式的个性化组合及产品任何组件，都可以无数次的重复使用，填补了木门业的空白。
被海内外消费者接受
据介绍，左右•时尚木门属于香港新冠集团，是一家集产品研发、专业设计、规模生产、销售服务于一体的专业室内门制造企业，拥有28项自主专利，产品畅销欧美、中东等20多个国家和地区，其左右内门系统年生产能力达10万套。据了解，该款门现在国内有橱柜制造商科宝•博洛尼生产，国内一些新的同类产品生产商开始投产。但左右•时尚内门在产品质量、档次上达到高端的同时，在价格上也易于被普通消费者接受。傅总指着一款门介绍，这款门现在每月出口欧洲10个货柜，价格每套约合人民币近2000元，但在欧洲可卖到每套960英镑，合人民币10000多元。
傅总介绍，由于这种内门系统安装简易，欧洲的一个酒店工程客户订购了一批左右•时尚内门，该酒店提前二个月完成内门安装工程，一次性验收。欧洲工程商算了一笔账，二个月的时间给公司节省了200万美元的预算，相当于又得到了一笔工程的造价了。现在该公司旗下所有工程均采用左右•时尚内门。
交货时间慢，极大地增加了销售商的经营成本，造成时间浪费。现在经销商不管在经营什么品牌的门类，许多都很“痛苦”，几乎是在帮生产商解决产品问题中生活，这种状况需要改观。
不能让经销商在问题中生活
傅总说，现在的门厂基本定位于门的款式，且大部分厂家都在外形上相似，让消费者无法做到个性化的选择，且所有制作都是靠劳动密集型的生产方式加工。产品在制作、运输、安装工程中随时会造成不可补救的损坏，交货时间慢，特别是在春节旺季，交货时间长达两个月，这样，极大地增加了销售商的经营成本，造成时间浪费。现在经销商不管在经营什么品牌的门类，许多都很“痛苦”，几乎是在帮生产商解决产品问题中生活。产品的不完善带给经销商的是痛苦、绝望、放弃。左右•时尚在全国推出时尚内门系统，可以说是给门业带来了第二次革命。带来的是简约、环保、完美的产品，用户都可以自己动手安装门，而服务也成为最好的销售，而不仅是维修。
生产制造也是服务
傅总强调服务时说，从生产产品之日起，就意味着你的服务开始了。有的企业会认为，产品到了消费者手里后，才有服务，这种理解是片面的，因为，从生产产品，只要你的产品不是一次性的，就要在消费者心中树立美誉度，就要在行业树立良好的品牌形象，这个实实在在的做产品的过程，也是服务，这种服务是通过良好的产品加上真诚来体现的，就是“用心做好门！”因此，不能片面地理解为只有销售环节才有服务，制造也是服务。
据悉，该厂下一步将强势推出品牌营销计划，打造“左右•时尚”知名品牌，目标将达到年产值超1亿元人民币。 |
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