在“终端为王”的今天,超市已成为众多供应商的一块心病。一些超市只要稍微有些名气、有一定销量,费用就大,货款结算就十分被动,致使很多供应商无利可图,费用上稍微控制不好就会赔本赚吆喝。要解决这些问题首先可以通过谈判来完成。
准备
供应商在和超市采购(买手)谈判前应该收集超市相关信息,了解谈判涉及内容,准备所需的相关文件及资料。
1.超市相关信息资料
⑴费用情况,超市各项费用的底线,其他供应商大致的费用情况;
⑵结款方式;
⑶竞品在超市的销售情况;
⑷买手的情况。
2.谈判所涉及的内容
⑴产品质量、品种、规格、价格、数量;
⑵送货、收货方式;
⑶陈列;
⑷促销;
⑸结款、付款方式;
⑹各种费用;
⑺退、换货。
3.所需的相关文件、资料
⑴报价单(盖公章);
⑵营业执照;
⑶商标注册证;
⑷组织机构代码证;
⑸条码证;
⑹国税登记证;
⑺地税登记证;
⑻一般纳税人资格证(⑵~⑻项须提供已年检过的复印件,并盖公章);
⑼厂家授权书(针对经销商);
⑽凡包装上标示有例如无公害、ISO、3G等的还须提供相关证明文件。
销售食品(包括餐具等)的供应商还需提供:
⑴食品卫生许可证;
⑵食品检验报告;
⑶国家标准或行业标准及质量检测报告;
⑷卫生部批文(保健品);
⑸烟、酒类专卖证(烟、酒类产品);
⑹如果是外埠食品还须提供外埠食品检验报告和备案证书。
以上各种相关文件资料,各地超市执行得并不太严格,有的只需要部分资料,或根本就不需要。
与买手谈判
有了第一步的准备,再和买手谈判就不会盲目,不会对买手所提出的问题不知所措,同时在谈判中应注意:
1.让买手感觉到自己的诚意,态度决定一切。供应商对没有把握的事情不要轻易承诺,提出的问题和谈判条件要让买手感觉到是真的,哪怕说的是假话也要自圆其说。
2.在谈判之初少说多听,这样可以更了解买手,从其话中找出破绽。当买手将自己的观点及报价陈述后,再进行有效突破,以静制动。
3.谈判前尽量搞清对方的政策和底线,做到有备而来,既有利于争取到更好的条件,又不至于使谈判陷入僵局。
某超市买手报出了条码费为6000元/个。据查背景资料有: