企业发展有如乘上一座观光电梯,站在一个角度看,是风景;站在另一个角度看,是钢缆和灰暗的墙壁。
同样的起点,同样的方式,同样的速度,只因为视角不同,便使收获的景致有别,心情殊异。
有些企业阳光明媚、生机盎然,有些企业则阴云笼罩、气氛凝重;有些企业井然有序、一团活气,有些企业内外混乱、昏暗邪气。为什么会这样?就是因为企业在发展的“观光电梯”中所站的角度不同,影响了思维视线,误导了思维方向,使管理和营销偏离了阳光之径。
思维可以是多向的,我们提倡用正面思维进行营销。
所谓正面思维是指积极、主动地从正面思考问题的解决之道,采取正确、正常的方法解决问题的思维方式。
正面思维要求我们凡事想到积极光明的一面,对待困难一不要逃避,二不要使用邪门歪道的手法解决。
有人说,现实中到处充满不健康或者不公平,世人皆醉,你能独醒?你看,在建材行业,材料买卖中的回扣现象十分普遍;招揽工程无不是靠关系走后门,即使招标其中暗门也多……就是用昏色途径解决也是竞争激烈,甚为艰难,用正面思维去处理,岂不更是坐以待毙?
其实,这是对正面思维的误解,也是对营销的误解。
正面思维是建立阳光型营销观的基础,是保证战略正确的前提。正面思维上得台面见得阳光,但正面思维并不意味着古板保守,依然可以灵活机动。在实际的营销战术中,只要通过正面思维保证了方向的正确性,一样可以采用十八般武艺尽情施展。无论我们把科学营销看得如何神圣,生存是第一要务,在某些关键阶段,战术是可以灵活的。我们一样可以用“潜规则”参与游戏。不然,生存受到威胁,连命都保不住了,何谈科学营销!
但是,无论战术多么灵活,无论灵活的时间多么长,潜意识里面的正面思维态度和正面思维方式永不能丢。而且,企业发展到一定程度,只有正面思维才能保证其方向不偏离,动力不失衡,企业才有长远发展的可能。
与正面思维对应的是负面思维。负面思维的人总是悲观地看待世界,忧伤地对待困难。比如面对半杯水,正面思维的人会说“好啊!我还有半杯水”,负面思维的人则会说“糟糕!我只剩半杯水了。”
两种思维的人搞同样的营销,结果相差悬殊。正面思维的人会把不利条件变为有利条件,积极应对,把握不大时都充满信心,而且往往就成功了;负面思维的人总是唉声叹气寻找自己的不足,悲观看待,条件再充足他也觉得少根保险绳,往往把很有把握的事搞砸了。
一个人并不是时时都有正面思维,也不一定时时都是负面思维,有时可能是正负交替出现,这与他做每件事的认识及驾驭能力相关,与他的生活、事业态度或其它因素如身体、心情等有关。长期锻炼正面思维能力、形成正面思维习惯的人能把握住更多的成功机会。
在营销时代,正面思维可使营销的胜算成十上百倍地增长,每个人做每件事都应该力图使用正面思维。只有这样才能谈可持续性。