营销有点像谈恋爱，要想追求到心爱的姑娘，我们不能说我们对自己有多了解，而是要看我们对姑娘有多了解。如果我们对她了解很深，知道她的喜怒哀乐，然后“投其所好”，这样获得她芳心的可能性就会大大增加。

    对于当前的建材企业来说，消费者就是我们“心爱的姑娘”。对其开展营销算不上要耍什么复杂的“高难度动作”，但要做好也必须付出百倍精力、拿出全副身心去了解“她”，以便俘获“她”。

    但是，在实践中我们发现，有的企业非常努力，既重视学习，也重视营销，可市场并没有“投之以李，报之以桃”，企业的付出与所得极不成比例。很多企业很多时候都陷入“费力不讨好”、“赔本赚吆喝”的尴尬境地。

    这是为什么？

    究其原因，并非这些人水平欠佳、素质不够、本领不高、能力不强，而是因为他们所关注的重点仅仅是“如何做好正确的事情”，却忽视了“如何避免做错误的事情”，结果使得自己在忙忙碌碌一番后，常因一招不慎而前功尽弃。他们最常犯的错误就是，只顾按照自己的意愿追求，并不去了解消费者，所以常常劳而无功。

    俗话说，“有钱难买先知道”。一些经理人注定最多只能是“事后诸葛亮”，更多的则连“事后诸葛亮”也不是，在做错了事情之后也不知道错在哪里，为什么错以及怎样弥补过错，并引以为戒，确保以后不再犯同样的错。

    一只青蛙如果出生就在井底，那么它对天的认识也就井口那么大。这并不是青蛙的错误与无知，也不可怕，让它跳出来看看就可解决问题。实际中，我们发现，许多经理人或营销人之所以在营销上“费力不讨好”，就是因为不曾跳出过井底，其营销理念一直在误区中徘徊，营销认识一直局限在井中水面以下。可以说，许多做过营销的人并不知道营销究竟是用来干什么的。

    在营销实践中，有许多失误是可以预知、并能防患于未然的。作为营销策划者一定要具备这方面的能力。我们特别重新组织《建材营销学》的一系列重要文章，来帮助广大企业提高识别能力，更大的用处就在于帮助营销策划者少犯或不犯错。